Contoh orang yang melakukan inovasi saat sulit adalah Lois Edison Waterman. Ia berhasil menciptkan pena pada saat kecewa dan marah. Pada tahun 1884 Waterman bekerja di bidang asuransi. Ia berhasil mengambil alih kontrak penting dari salah satu pesaingnya dengan susah payah. Ketika ia menyodorkan pena bulu dan botol tinta kepada nasabahnya untuk menandatangani kontrak tersebut, ternyata tintanya menetes dari bulu tersebut dan mengenai kertas yang hendak ditandatangani.
Sehingga kertas kontrak itu pun rusak. Waterman bergegas membuat salinan lain untuk kertas kontrak tersebut agar bisa mendapatkan nasabah. Dalam situasi seperti itu tiba-tiba salah satu pesaingnya berhasil menyelesaikan transaksi untuk dirinya sendiri. Sementara Waterman harus kehilangan kontrak yang diusahakannya dengan susah payah gara-gara pena bulu. Waterman benar-benar kecewa dan marah. Kemudian ia mulai berpikir untuk menciptakan pena yang dilengkapi dengan pipa tinta di dalamnya. Dan setelah melakukan serangkaian percobaan gagasan itu berhasil diwujudkan.
Akhirnya pena jenis itu pun menyebar luas dan dunia tidak lagi membutuhkan pena bulu dan botol tinta yang sangat melelahkan itu. Kemudian pena Waterman memiliki citra yang baik di seluruh dunia sampai hari ini. Dan pena ini termasuk salah satu pena yang paling populer, paling bagus dan juga paling mahal harganya. Pena ini menyandang nama penemunya, Waterman.
Tidak ada komentar:
Posting Komentar